一个经理人最主要的职责，便是激发下属的最佳表现。
安迪·格鲁夫《格鲁夫给经理人的第一课》
作为管理者是通过激励下属做事，而不是发号施令。
领导力是一种影响力而不是权威。
如果你团队中的一个人没将手上的事情做好，那么可能有两个原因：
不为 ：他没有作为，也动力不足，没有做事的热情，积极性不高。
不能 ：能力有限，事情的难度超过他的能力。
对于“不能”的情况，我们需要通过指导、培训的方式来引导他。
对于”不为“的情况，就需要我们去激励，激励是考验一个领导者领导力的的体现，懂得激励员工的领导才是好领导。
人们只有在发自内心的想做好某些事时才能将事情做好，而领导者所能做的就是创造出适当的环境，让受到激励的人能好好表现。
激励是为了提高一个人做事的积极性，从而提升绩效，而不是改变他人的情绪或者态度。
在奴隶社会里，奴隶主驱动奴隶做事是靠惩罚和恐吓，从而造成他们的恐惧，使得奴隶认真的完成事情，这种通过制造惩罚的方式，已不再适用于今天的职场，员工在工作的场合是贡献技术和知识，通过他们的技术和知识获得工作成果。对于用脑力来获得成果的员工，有时候绩效很难衡量。
作为管理者如果你像古代的奴隶主一样，用惩罚、语言相激的方式想要让你的团队做事，显然脑力劳动着是不吃这一套的，因此，对于他们只能使用较为人性化的激励方式。
马斯洛的需求层次理论很好的解释了人的需求层次。在马斯洛的理论中，激励和需求的关系十分紧密。人们做事的动力源于需求，而一旦某项需求得到满足，这项需求便不再是激励的来源。
因此，如果希望激励能一直有效，必须寻找并使用员工为尚未被满足的需求。
认同感与同理心
每个人都希望在团队工作中获得他人的认同，就像一个幼儿园的小朋友，在完成了一件事情后，希望得到老师的夸奖，哪怕只是奖励了一个糖果。
一个优秀的领导者，应当能通过同理心来让他人感受到认同感。
一个人管理者应该注重人性的关怀，而不是一味的强调事情本身，通过营造团队成员的认同感，来让他人感受到归属，通过激励来影响他人成事，而不是监督。
具备同理心的领导者，能意识到他人内心的需求，能真正理解他人。
《水浒传》中的宋江可以说是非常具有同理心的领导者，其领导力来源于他身上的仁义，体现在对他人的真正关怀，也因此能获得一种梁山兄弟的支持。
同理心是一种领导力，通过影响他人来完成事情，而非命令或要求他人做事情。
